Sebagai upaya mempererat
kolaborasi lintas sektor dan memperkuat peran media sebagai mitra strategis,
PLN Icon Plus SBU Regional Jawa Bagian Timur menggelar kegiatan Media Visit
bersama para insan pers dari berbagai daerah di Jawa Timur.
Bertempat di Kantor PLN Icon
Plus Regional Jatim, Senin (7/7), kegiatan ini menjadi ruang dialog terbuka
yang bermakna, mengusung tema “Kolaborasi Tanpa Sekat, Untuk Menyuarakan
Perubahan” sebagai bentuk apresiasi atas kontribusi media dalam menyuarakan
agenda transformasi digital dan transisi energi bersih yang tengah digenjot
perusahaan.
Media Visit ini tidak
sekadar bersifat seremonial, melainkan menjadi wadah strategis untuk
memperkenalkan arah kebijakan perusahaan, memperkuat relasi humanis dengan
media, serta menampilkan secara langsung kontribusi nyata PLN Icon Plus
terhadap percepatan digitalisasi nasional.
General Manager PLN Icon
Plus SBU Regional Jawa Bagian Timur, Rory Aditya, dalam sambutannya menegaskan
pentingnya media sebagai jembatan komunikasi antara perusahaan dan masyarakat.
“Kami sangat mengapresiasi kehadiran rekan-rekan media. Kolaborasi ini penting
agar publik mengetahui berbagai inisiatif kami dalam mendukung agenda
digitalisasi dan elektrifikasi di Jawa Timur. Harapannya, sinergi ini
memberikan dampak positif yang dapat dirasakan langsung oleh masyarakat,”
ujarnya.
Lebih lanjut, Rory
menjelaskan bahwa PLN Icon Plus saat ini tidak lagi hanya berfokus pada
penyediaan layanan konektivitas, melainkan telah bertransformasi menjadi penyedia
solusi digital terintegrasi (total solution provider).
Perusahaan menghadirkan
berbagai layanan unggulan, mulai dari pemasangan PLTS Atap, pembangunan Stasiun
Pengisian Kendaraan Listrik Umum (SPKLU), pengembangan sistem manajemen energi
gedung dan parkir pintar, motor listrik hingga layanan konektivitas internet
berbasis fiber optic melalui ICONNET.
Lebih lanjut, perusahaan
juga fokus pada penguatan ekosistem pendidikan melalui program digitalisasi
sekolah, penyediaan internet untuk ruang kelas, hingga platform pembelajaran
daring yang menyasar wilayah tertinggal.
“Kami ingin menjadikan
konektivitas sebagai fondasi peningkatan kualitas SDM di seluruh pelosok,”
tambahnya.
Di sisi lain, Eko Candra,
Manajer Pemasaran dan Penjualan
Enterprise, memaparkan proyeksi pertumbuhan bisnis PLN Icon Plus di Jawa
Timur yang ditargetkan mampu menjaring hingga 10.000 pelanggan baru di tahun
ini, dengan potensi peningkatan pendapatan hingga 40 persen.
“Kontribusi wilayah Jawa
Timur terhadap pendapatan nasional PLN Icon Plus saat ini mencapai sekitar 15
persen dan berada di posisi kedua. Kami optimis angka ini dapat ditingkatkan
melalui strategi yang terukur dan berkelanjutan,” ujarnya.
Strategi untuk mencapai
target tersebut adalah menggenjot program loyalitas untuk pelanggan eksisting,
edukasi digital kepada calon pelanggan, serta promo bundling yang dirancang
untuk menjawab tantangan pasar dengan tingkat kompetisi tinggi. Di samping itu,
PLN Icon Plus juga memperluas jangkauan layanan Customer Review Visit (CRV)—program
kunjungan gratis ke pelanggan untuk menggali kebutuhan pelanggan dan merancang
solusi terbaik.
Kolaborasi strategis pun
terus diperluas dengan berbagai pemangku kepentingan, termasuk pemerintah
daerah, lembaga kesehatan, lembaga pendidikan, kawasan industri hingga sektor
keuangan.
Salah satu bentuk sinergi
yang menjadi sorotan adalah dukungan terhadap Kabupaten Trenggalek yang tengah
bertransformasi menjadi Green District. “Kami mendukung penuh visi tersebut
dengan menghadirkan infrastruktur dan teknologi yang mendukung transisi menuju
energi baru terbarukan secara inklusif,” kata Rory. PLN Icon Plus sendiri telah
menjalin kerjasama dengan 9 (sembilan)
Diskominfo se-Jawa timur dan sejumlah Pemerintah Kabupaten melalui APKASI
(Asosiasi Pemerintah Kabupaten Seluruh Indonesia).
Direktur Utama PLN Icon
Plus, Chipta Perdana, turut menyampaikan apresiasi atas peran media dalam
memperkuat ekosistem digital nasional.
“PLN Icon Plus berkomitmen
untuk terus mendorong percepatan program strategis yang mendukung digitalisasi
dan konektivitas nasional. Dengan kolaborasi aktif bersama media, kami yakin
transformasi ini dapat menjangkau lebih banyak lapisan masyarakat dan
memberikan manfaat nyata secara merata,” tegas Chipta karena salah satu misi
PLN Icon Plus adalah menjangkau daerah-daerah yang belum mendapat akses
internet atau blank spot.
Kegiatan ini turut
diapresiasi oleh para jurnalis yang hadir.
Yahya, jurnalis Madiun Raya,
menyebut kegiatan Media Visit ini sebagai langkah positif yang perlu dilakukan secara
rutin.
“PLN Icon Plus memberikan
ruang komunikasi yang terbuka dan bersahabat. Ini penting agar kami sebagai
media dapat menyampaikan informasi secara akurat dan bernilai kepada
masyarakat,” ucapnya.
Agenda ditutup dengan
kunjungan ke area dapur operasional yaitu Ruang Network Operation Center dan
Contact Center PLN 123 Site Surabaya dalam sesi company tour, memperlihatkan
profesionalisme dan kesiapsiagaan tim dalam menjaga kualitas layanan bagi
masyarakat. (yah/gin).
Peliput : Yahya Ali Rahmawan
Penyunting : Agin Wijaya
